Koje su moguće opcije razrešenja zahteva?
Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se povrat novca i proizvod će mu biti vraćen o njegovom trošku. Sa druge strane, ukoliko se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan, novac će biti vraćen na tvoj račun, najkasnije u roku od 14 dana od momenta prijema artikla u magacin.
Napomena: U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Team One Design je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.
